Règles d’or des professionnels des relations publiques

Chers membres de l’USAP, au lieu d’un article ou d’une interview, je vous propose aujourd’hui une petite série d’aphorismes; certains très sérieux, d’autres un peu moins et certains franchement loufoques, qu’il s’agisse de réfléchir à nos missions d’attachés de presse ou de nous exercer à communiquer avec clarté.

En classant des documents, j’ai retrouvé une liste de recommandations de Joachim H. Bûrger, datant de 1987, mais qui pourraient bien avoir conservé toute leur actualité. A l’heure où toutes sortes d’informations déferlent sur nos têtes comme autant de raz de marée, grâce aux médias publics et privés et autres réseaux sociaux, il peut toujours être utile de se rappeler:

• Que celui qui n’a rien à dire ait la sagesse de se taire.
• Que celui qui a quelque chose à dire le dise en termes clairs sans équivoque.
• En matière de relations publiques, le meilleur travail se fait sur l’initiative du consommateur.
• Plus un événement est important et plus la valeur informative en est incontestable, plus il est facile et payant de la communiquer.
• Le nombre de lignes imprimées n’est pas un gage de succès, l’essentiel est qu’une nouvelle soit authentique et qu’elle soit habilement placée.
• Les coupures de journaux impressionnent par leur qualité plus que par leur nombre.
• Pas d’événement sans information à la presse, mais sans événement pas d’information.
• Les banalités ont leur place non dans un communiqué de presse mais dans la corbeille à papiers.
• Les cachotteries sont la mort des relations publiques.
• Acceptable au bistrot, la vantardise n’est pas de mise dans les relations publiques.
• S’abstenir d’attaquer les concurrents.
• Ne pas de donner de nouvelles, c’est en donner tout de même.
• Les relations avec la presse ne remplacent pas la publicité.
• Attention à l’orthographe des noms!

Règles d’or de l’énonciation en public

Et pour ceux qui doivent s’exprimer avec distinction en public en tant qu’attachés de presse, voici quelques exercices de diction à la fois utiles et amusants que j’ai eu l’occasion de pratiquer au théâtre des Grottes, lors d’un séminaire avec les talentueux Para et Surbeck à la fin des années 1990. Il s’agit de prononcer avec aisance les phrases ci-dessous sur une seule expiration.

• Le fisc fixe exprès chaque taxe fixe excessive exclusivement au luxe et à l’exquis.
• Je veux et j’exige un paroxysme spasmodique.
• Trois petites truites crues, trois petites truites cuites.
• Combien ces six saucissons-ci? C’est six sous ces six saucissons-ci.
• Voici six chasseurs se séchant sachant chasser sans chien.
• Papa boit dans les pins. Papa peint dans les bois. Dans les bois papa boit et peint.
• Dis-moi gros gras grand grain d’orge, quand te dé-gros gras grand grain d’orgeras-tu? Je me dé-gros gras grand grain d’orgerai quand tous les gros gras grands grains d’orge se seront dé-gros gras grands grains d’orgés.
• Un ange qui songeait à changer son visage pour donner le change se vit si changé que loin de louanger ce changement, il jura que tous les autres anges jugeraient que jamais ange ainsi changé ne rechangerait jamais, et jamais plus un ange ne songea à changer.

Vous souhaitant à tous un très bel été, je me réjouis d’ores et déjà de vous retrouver en présentiel dès que les conditions sanitaires le permettront.

Isabelle Vidon
Membre du comité